“农贸市场废旧堰塘里面的水又脏又臭，每次出门都能闻到刺鼻的臭味，严重影响到了我的日常出行，什么时候能来清理一下？”

　　“附近环境真糟心，想带娃娃出来遛弯都找不到地方……”日前，巴州区平梁镇群众诉求管理微信小程序收到了不少反映废旧堰塘脏乱差问题的留言，希望镇上能想办法改善环境。

　　为民的事没有小事，有利于百姓的事再小也要做。接到诉求，平台工作人员迅速把信息反馈到该堰塘所在社区——平梁镇凤凰社区。社区了解情况后，又安排工作人员入户走访。“我们通过开展‘三访三查’，多次召开坝坝会、动员会等，综合群众意见，最终决定在农贸市场废旧堰塘处修建平梁镇凤凰文化广场。”平梁镇凤凰社区党总支书记、主任曾义鈞说道。

　　今年3月，平梁镇凤凰文化广场建设方案正式敲定动工。这两天的施工现场，工人们战高温、斗酷暑，正进行混凝土浇筑、砂浆垫层铺设等工作。“现在主体已基本完成，后续将进行绿化地砖的铺设。”曾义鈞介绍，工程预计在10月底前完工。

　　据了解，该广场总用地面积约2774平方米，规划有文化长廊、健身器材、特色树池、停车位、花台、玻璃钢坐凳等。改善村容村貌的同时，也丰富了百姓的农闲文化生活，陶冶了情操。“广场改造好了以后，我们的生活环境也就更好了。以后没事就可以带着孩子和老人出来跳跳舞，转一转、耍一耍，想想就很开心。”居民杨丽女士笑得合不拢嘴。

　　近年来，平梁镇坚定贯彻区委决策部署，深化拓展群众诉求“大起底”，在广泛征求意见、听取民意的基础上，探索以“三访三查”为载体的真情服务群众方式，165名镇村干部按照“3名镇村干部+1个村民小组”的“3+1”挂社包户模式，全覆盖开展民情大走访、诉求大起底、问题大解决。同时，自主研发“平梁镇我有话说群众诉求管理平台”，打造“指尖上”的民生，把服务群众从“最后一公里”变成“最美零距离”。今年以来，共打捞诉求423条，已化解411条。

　　“下一步我们将从三个方面做好群众诉求‘大起底’‘三访三查’工作。一是做实，更大力度做实‘三访三查’，真正实现政策在一线贯彻、民情在一线反映、问题在一线解决、服务在一线落实、成效在一线体现；二是做真，更大力度解决群众诉求，确保领导真示范、干部真入户、诉求真解决，真正做到层层有任务、人人有责任、事事能落实；三是做好，更大力度确保群众满意，切实为群众办实事、解难题，努力提升群众的幸福感、满意度。”平梁镇党委书记贾旭表示。