抓实群众诉求大化解 力保满意程度大提升

【来源: 区委群工部】

   为提高群众满意度,确保脱贫攻坚如期摘帽,自8月上旬始,在前期排查的基础上,巴州区对辖区内脱贫攻坚领域群众诉求进行全面化解。

  一是建立台账,动态管理。各乡镇(街道)不间断全方位开展群众诉求排查收集化解,认真分析研判,分门别类建立台账,动态管理,做到“一村一册,一乡一簿”,并于每旬最后一天将排查化解情况报送区委群工部备案,实现区、乡镇(街道)、村三级台账规范,档案齐全。

  二是分级交办,压实责任。到区及以上反映的群众诉求,区委群工部当天交办。区级部门收集的群众诉求及时交办和化解。各乡镇(街道)收集的群众诉求由战区指挥长牵头负责,及时甄别,交办村、乡镇(街道)、部门解决或报区委区政府研究解决。

  三是因案施策,限时办理。乡镇(街道)按照第六次精准识别的政策标准和要求,在8月10日前妥善化解精准识别类问题;帮扶干部和村社干部做好情绪疏导和政策解释类问题的化解工作;纪检监察部门牵头依纪依法从严从速处理基层“微腐败”;因突发性事件导致家庭确属困难的,各责任辖区给予人文关怀和困难救助,兜底解决,矛盾不上交。

  四是强化督查,逗硬问责。由区目督办牵头,从区委群工部、区法制办、区脱贫办、区委维稳办等单位抽调人员组建联合督查组,从8月15日起,实地督查,“点球”督办,对群众诉求化解工作不落实不到位的,严格逗硬问责。

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