东城街道办:三举措化解群众问题矛盾“心结”

【来源: 东城街道办 李文平】【点击举报】

  近年来,针对辖区群众反映的各种愿望和诉求,巴州区东城街道办事处扎实开展“听民声、问民需、解民忧”活动,党员干部深入一线了解群众诉求,帮助群众解开“心结”,切实提升群众满意度和获得感。

  找症结。街道纪委督查组深入各社区(村)、居(村)民户家中,通过与之交谈,溯本寻源,寻根问底,把脉问题症结,为问题化解提供了工作思路。

  开处方。针对问题症结,迅速制定整改措施,落实整改责任,明确整改时限,并通过现场询问社区(村)干部、电话咨询业务经办人员,做到能解决的立马解决,不能解决的说明原因,暂不能解决明确时限,给群众一个满意的答复,不能让问题留在纸上,停在嘴上。

  治顽疾。由街道纪委建立问题整改追踪机制,对假落实、不落实、慢落实从严追责问责,倒逼干部动起来、紧起来,忙起来,用实实在在的工作成效和为民情怀给人信心、使人信任、让人信服。

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